二十年前:“有事您给我写信!”
十 年 前:“有事您给我打电话!”
五 年 前:“有事您呼我!”
三 年 前:“有事您打我手机!”
一 年 前:“有事您给我发Email!”
现 在:“有事您Q我!”
以上是我在报纸上看到的一则有趣的广告,它充分反映了新中国成立五十多年,特别是改革开放二十多年来,人民群众信息联系方式的重大变迁。
从新中国建国,到改革开放初期,邮政通信在信息联系方式中一直占主导地位,异地人民之间的信息往来,写信占了绝大部分。但由于这一时期我国交通运输业的相对落后,信件的传输速度受到很大影响。一封信从北京送达兰州,至少需要一个星期——这还是通铁路的地方——要是送达拉萨,起码得半个月。这种速度严重影响了信息联系的时效性,于是速度成为制约人们使用邮政通信的主要原因。这一时期的电信通信业有所发展,我国电信部门从50年代开始先后开通了电报、有线电话、传真、无线电通信等业务。但是,它们大都集中在一些经济相对发达的地区,而且数量有限,成本较高,服务对象很大范围内局限于一些国家机关、企事业单位,并没有成为大众化的信息联系方式。电信通信中人民群众接触较多的是电报。在当时的情况下,电报1~2天送达的速度满足了人们需要快速传达重要信息的需求。然而由于电报的字数限制和价格原因,它并没有成为信息联系方式的主流,仅仅作为邮政通信的一个补充。这一时期的电话,以手摇式、通过接线员人工转接的方式为主,接通速度慢,通信质量差,出错率高,一个长途电话往往要经过两三个以上电信局的中转,十分麻烦。拨号盘式的、通过自动交换机转接的电话虽已出现,但较高建设成本使它并未被普遍使用。城市里的邮电局虽然有公用电话,但使用的人寥寥无几。而传真业务仅仅在北京、上海等少数大城市开通,需要凭证使用,更是不为大多数人所知。70年代以来我国人造卫星的发射成功和微波通信的发展,使得长途电话业务有了大幅进展,北京、上海、天津和东南五省省会实现了长途直拨。然而由于电话并未普及,这些发展对人民群众信息联系方式的影响并不大。
进入80年代,改革开放的春风带动了邮电事业的发展。邮政方面,原有的信件业务速度和质量有了很大改善,航空信和特快专递业务的兴起满足了人们对信件传送速度更高的要求,写信仍是人们信息联系方式的主流。电信方面,程控电话交换机先后进入了福州、上海、北京等城市,使用按键式电话,完全实现了市内和长途电话的一拨即通,使得这一时期电话在国家机关和企事业单位中普及开来。同时在邮电局使用公用电话的人越来越多,公用电话逐渐取代了电报的地位,成为写信之外第二大的信息联系方式。1983年,我国开始发展寻呼业务,最初是在上海。传呼机那时被当作有钱人的奢侈品,高额的月租费令人望而却步,发展并不很好。
90年代信息通信事业的发展速度超过了以往的任何时期。邮政通信的主体地位开始动摇,电信通信成为人们信息联系首选。90年代以来,电话机在家庭中开始普及,到上世纪末全国城市家庭几乎家家通了电话。传呼机在90年代初期日渐大众化,也成了年轻人的一种时尚,“有事您呼我”成为不少人的口头禅。1987年 11月,广州开通了我国第一个移动电话局。最初的移动电话有一块砖头那么的,最初的用户也是一些大老板之类,移动电话遂被戏称为“大哥大”。然而移动电话的发展速度惊人,到了90年代末,只有半个手掌大小的移动电话进入了城市里几乎半数上班族的口袋,移动电话的外号,也由“大哥大”变成了“手机”。这一时期最引人注目的要算是计算机网络了。我国网络起步晚,直到1994年才建成了中国公用计算机网,实现了与因特网的全功能连接;然而发展及其迅速,短短的几年间计算机网络立刻在全国范围内普及开来,以Email、ICQ、QQ为主的网络实时联系方式由于低成本、高速率,逐渐成为“新新人类”流行的信息联系手段。
纵观建国五十多年以来人民群众信息联系方式的变迁,充分体现了我国社会主义建设的发展与人民生活水平的提高,同时印证了“科学技术是第一生产力”的论断。相信通过我国人民的不断努力,将有更多更新、更快、更好的信息联系方式涌现出来,满足人民群众日益增长的物质文化需要。